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Assistance 24h/ 24


 

Vous avez choisi de faire confiance à Routes du voyage pour l’organisation de votre voyage ? Nous vous en remercions et pouvons vous assurer que vous avez fait le bon choix ! Au fil de vos échanges avec votre conseiller local, vous avez très certainement pu constater que nous nous faisons un devoir de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.

Notre équipe professionnelle et dynamique vous offre une assistance téléphonique 24h/24 et 7 jours/7 afin de vous assurer un suivi permanent avant, pendant et après votre voyage. Lors de votre arrivée, vous serez accueillis chaleureusement dans notre bureau. Nous vous prêterons un téléphone portable + une carte sim locale offerte. Ainsi, tout au long de votre voyage, si vous le souhaitez, à tout moment, nous adapterons votre voyage à votre rythme et nous apporterons ensemble des changements au programme prévu initialement. Nous pouvons gérer les situations imprévues. C’est une interaction et une résolution immédiate au cas où un événement soudain surviendrait.


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